Chương trình hỗ trợ khách hàng của NCC Care

Dịch vụ chăm sóc khách hàng mà NCC cung cấp là vô song trong thế giới thần kinh. Chương trình hỗ trợ khách hàng của NCC Care cung cấp cho bạn các tùy chọn bổ sung bao gồm các gói dịch vụ mở rộng,

Khi mua mỗi hệ thống theo dõi thần kinh hoặc theo dõi trong phẫu thuật từ NCC, bạn sẽ nhận được:

Bảo trì và hỗ trợ phần mềm miễn phí vĩnh viễn

NCC sẽ cung cấp các bản cập nhật phần mềm miễn phí trong suốt vòng đời sản phẩm.

Thành viên chăm sóc trọn đời của NCC

Tuổi thọ có nghĩa là tuổi thọ chức năng của thiết bị, trong thời gian đó NCC có thể bảo dưỡng, hỗ trợ và cung cấp các bản cập nhật phần mềm cho thiết bị; chức năng có thể giảm dần khi các bản cập nhật phần mềm không còn được cung cấp nữa và các bộ phận trở nên lỗi thời, khi đó tuổi thọ chức năng của thiết bị có thể chấm dứt.

Bảo hành có giới hạn của nhà máy

Thời hạn bảo hành của nhà máy là 12 tháng đối với thiết bị mới hoặc sáu tháng đối với thiết bị tân trang được mua từ NCC.